GustavSoporte
¿Cómo podemos ayudarte?
Escríbenos: solemos responder en dos días laborables. Indica tu versión de iOS y, si puedes, qué estabas haciendo. No envíes nunca importes, nombres ni documentos de las personas que gestionas, ni contraseñas.
Escribir a support@gustav.itPreguntas frecuentes
He cambiado de teléfono: ¿cómo paso mis datos?
En el teléfono antiguo exporta la copia cifrada desde Ajustes → Datos. En el nuevo instala Gustav y restaura el archivo con la misma contraseña de la copia.
He perdido la contraseña de la copia.
La contraseña no se guarda en ningún sitio y no podemos recuperarla ni abrir el archivo. Por eso conviene guardarla en un lugar seguro.
¿Cómo borro todos mis datos?
Tus datos están solo en tu teléfono: al eliminar la app se borran. Para quitar una sola ficha, usa sus ajustes. Las copias exportadas quedan donde las guardaste.
¿Gustav sustituye a mi asesor?
No. Gustav es un recordatorio y un registro: lo que cuenta es la nómina. Para dudas sobre nóminas, cotizaciones y contratos consulta a tu asesor o gestor laboral.